よくあるご質問

ペットちゃんと一緒に火葬できるものはなんですか?

A.大好きだった少量のごはんやおやつなどはご一緒に火葬できます。ご一緒に火葬できないものは、化学繊維・ゴム・金属・プラスチック類です。

火葬にかかる時間は?

A.個体にもよるのですが、ねこちゃんや小さなワンちゃんでしたら1時間30分前後、少し大きめのねこちゃんやワンちゃんですと2時間ぐらいです。

自宅で安置してゆっくりとお別れできますか?

A.後悔の無い旅立ちのお見送りを提案させていただいております。通常、お電話をいただいてから対面でのサービスのご説明、ご提案を基本としております。その時にお昼寝プランをお選びいただくと、ゆっくりと最後の旅立ちのご準備ができると思います。

火葬場所はどこ?

A.火葬車に煙突があるためご自宅の駐車場、お庭などの上に木や電線がない場合や、安全が確認できればご自宅の敷地内で行えます。敷地内で出来ない場合は安全な場所に移動してからの火葬となります。

休日・夜間・早朝でもお迎えに来てくれるの?

A.お電話の受付時間は7時~21時までとさせていただいております。お迎えは、飼い主様のご希望のお時間に対応させていただきます。なおご予約状況によりご希望にそえない場合がございます。

悪天候でも平気?

A.台風・ゲリラ豪雨・大雪などでの積雪の場合はご変更させていただく場合がございます。

お支払いは?

A.現金のみとさせていただいております。カードでのお支払いはできません。なお、トラブル防止のため火葬前のお支払いとさせていただいております。(追加請求防止のため)

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